PERGUNTAS E RESPOSTAS

Dúvidas sobre meus serviços? Suas dúvidas estão respondidas aqui.

A assessoria administrativa é a assistência de um Administrador. Minha função é prestar auxílio técnico ao empresário desde o desenvolvimento do projeto (seja ele operacional, financeiro, organizacional, etc.) até a execução do serviço. 

Na assessoria administrativa, eu me envolvo operacionalmente com o problema, não apenas o identificando, mas também interferindo diretamente nos processos da empresa para solucioná-los.

Uma secretária remota é um prestador de serviços administrativos e secretariais, que dá assistência a clientes remotamente através do teletrabalho.

Parece clichê, mas a redução de custos é a principal vantagem, veja abaixo:

  • Você não precisa fornecer estrutura física e nem equipamentos, pois todo o trabalho é realizado remotamente;
  • Seu contrato é de prestação de serviços, estando isento dos encargos sociais e trabalhistas que incidiriam sobre seu empregado, como FGTS, INSS, Férias, 13º, descanso semanal remunerado, sem contar o absenteísmo e provisão de recursos para admissão e demissão, entre outros;
  • Seu relacionamento é de cliente x fornecedor, consequentemente a produtividade tende a ser maior, uma vez que o prestador de serviço tem total interesse na satisfação do seu cliente;
  • Uma secretária remota nunca reclamará que está sobrecarregado de atividades, pelo contrário, ele vai querer sempre mais;
  • Somados todos os pontos acima, você gastará com um profissional de vasta experiência, e muita das vezes de nível superior, menos do que gastaria com um funcionário de nível médio com pouca experiência.

Para que você seja orientado de maneira técnica e operacional. Através desse serviço, eu como Administradora (certificada pelo CRA-MG), fico encarregada de cuidar de todo o processo administrativo da sua empresa, te ajudando nas tomadas de decisão, mas poupando seu tempo na gestão do negócio.

Eu aposto que você está gastando alguns finais de semana e horas noturnas para dar conta de e-mails, ligações, elaboração de propostas, follow up, negociação com fornecedores, pesquisas, digitação de documentos, pagamentos, recebimentos, e ainda administrar estrategicamente o seu negócio, certo? Você já parou para pensar quanto custa a sua hora trabalhada? Tenho certeza que deve custar no mínimo 3 vezes mais do que a hora de uma secretária remota. Então não justifica dispensar seu tempo e sua energia com atividades que podem ser executadas eficazmente por mim.

Para todas as pessoas físicas e jurídicas que querem delegar suas atividades administrativas, comerciais e burocráticas ou dispor de mais tempo livre. Os principais profissionais / segmentos que procuram os meus serviços são:

  • Área da saúde: dentistas, educadores físicos (personal trainer), médicos, nutricionistas, psicólogos, entre outros;
  • Outras áreas: representantes comerciais, advogados, arquitetos, coach, consultores, empreendedores digitais, micro e pequenos empresários, professores, palestrantes, entre outros.
  • Pessoas físicas: executivos de grandes empresas, atores, atletas, professores, cantores, homens e mulheres que possuem uma vida corrida e necessitam de alguém para tarefas do dia-a-dia.

Executo diversas atividades de caráter administrativo, comercial, burocrático e pessoal. Além disso, sou especialista gestão estratégica de negócios, posso te auxiliar com TUDO que for relacionado a administração de empresas.

Os valores sempre são contabilizados a partir do tempo de desenvolvimento e execução de cada atividade. Consulte minha tabela aqui no site, ou envie um e-mail para um orçamento personalizado.

Através de um software especializado para a contagem de horas, dessa forma você tem a segurança de que vai pagar apenas pela minha produtividade. Porém aqui todo trabalho é focado na gestão por resultados, priorizo a conclusão das atividades no prazo necessário. Ao final de cada atividade apresento um relatório com uma estimativa de horas utilizadas na tarefa com uma análise crítica do trabalho desempenhado.

O prazo é definido juntamente com o cliente, tendo como vantagem que não nos prendemos na execução das 09:00 às 18:00, faremos no horário que for mais produtivo para que a tarefa seja executada no prazo estipulado.

Estou disponível no telefone fixo e celular, SMS, E-mail, WhatsApp e Skype. Alguns clientes possuem um sistema próprio de comunicação o qual podemos adaptar perfeitamente à nossa rotina.

O horário de atendimento ao cliente é de segunda a sexta-feira das 09h00min às 18h00min.

Definitivamente não! Você pode contratar meus serviços da forma que melhor lhe convir. Alguns clientes querem apenas uma secretária remota enquanto eles estão de férias, outros precisam de uma assessoria apenas quando estão com uma sobrecarga de trabalho, e outros precisam de um serviço diário. Sendo assim podemos juntos discutir suas necessidades e encontrar a solução ideal para você.

Basta entrar em contato e irei planejar os serviços adicionais que você precisa. Muitos clientes começam com apenas uma atividade e, uma vez que eles desfrutam de maior tempo disponível enquanto alguém executa o seu trabalho, eles querem mais.

Sim, se é isso que você precisa. Vou alinhar  isso com você. A maioria dos clientes simplesmente me libera o acesso à sua conta de e-mail para que eu possa enviar mensagens em seu nome, gerenciar sua caixa de entrada, e até fazer contatos telefônicos e redirecionar ligações quando necessário. Meu objetivo é ser o braço direito do seu negócio, para que seus clientes sintam a mesma segurança ao se comunicarem conosco, que sentiriam com você.

Todas as informações são armazenadas no Dropbox ou no Google Drive e em um disco rígido enquanto houver necessidade de guardar tal  informação, durante a vigência do contrato.

Confidencialidade é um assunto muito sério e por isso tenho uma cláusula contratual passível de multa que garante o sigilo das informações. Caso você prefira, podemos assinar seu próprio termo de confidencialidade. Mas posso te assegurar que todas as minhas ferramentas Possuem antivírus e firewall que são atualizados diariamente e uma varredura é feita a cada semana.

O pagamento pode ser efetuado via depósito no Banco Itaú, Boleto Bancário ou PagSeguro.

Serviços mensais são cobrados em pré-pagamento, ou seja, o cliente paga para usufruir da prestação de serviço naquele mês. Já as contratações por atividade são pagas 50% na contratação e 50% na entrega da atividade.

Sim! Sou formalizada com Microempreendedora-MEI, e por isso emito recibo e NF para todos os trabalhos executados.

Meu Home Office está localizado na cidade de Belo Horizonte em Minas Gerais, se você não é daqui,  não se preocupe, pois todos os serviços que ofereço podem ser realizados à distância.

Raquel Almeida | Assessoria Administrativa e Secretariado Remoto.
Todos os direitos reservados. CNPJ: 23.613.705/0001-80

Atuamos descomplicando a vida de empreendedores e profissionais liberais através dos serviços de assessoria administrativa e secretariado remoto.